Assistant(e) planification (

Votre agence Alliance emploi de Lens recrute un Assistant(e) Planification H/F pour l’une de ses sociétés partenaires située à Vendin-Le-Vieil.

Vos missions :

Au sein de notre service de coordination, vous réalisez le reporting administratif en adéquation avec les exigences de nos partenaires et de notre secteur d’activité. Vous apportez, également, le support nécessaire à notre équipe terrain dans l’organisation de leurs missions au quotidien.

Plus particulièrement :

– Vous vérifiez les rapports des interventions des techniciens selon des contraintes précises

– Vous saisissez les rapports dans les différents logiciels et programmes interne et externe établis à cet effet.

-Vous suivez rigoureusement vos dossiers et vous relancez les clients finaux et/ou techniciens en cas de documents manquants.

– Vous assistez notre équipe terrain dans l’organisation de leurs déplacements professionnels : vols, hôtels, trains et locations de voiture, tout en étant garant des impacts humains et économiques. 

– Vous accompagnez notre équipe dans leur prise de commandes de pièces détachées

– Vous assistez notre équipe terrain dans les prises de rendez-vous téléphonique chez les clients utilisateurs (centre hospitalier, laboratoire, …).

– Vous effectuez une enquête de satisfaction par téléphone, pour le compte des partenaires, après interventions de nos équipes terrains

Profil recherché :

Titulaire de formations Bac + 2 en administratif ou commercial, expérience validée de 2 ans minimum, idéalement dans le secteur administratif du transport et de la logistique, ou du SAV dans la grande distribution.

Vous savez mémoriser beaucoup d’informations.

Vous êtes très bien organisé (e) et vous avez de la méthode. Vous aimez échanger par téléphone et vous êtes persévérant dans votre recherche et l’obtention d’informations. Vous aimez être efficace dans les tâches qui vous sont confiées et vous savez synthétiser et rendre compte aisément.

Votre esprit d’équipe vous permettra de vous intégrer facilement dans un service en plein développement.

Vous maitrisez parfaitement le pack office dans son intégralité. Des formations spécifiques en interne sont prévues.

Permis B et véhicule souhaitable

Salaire entre 1700 euros bruts et 1900 euros bruts mensuellement